新加坡警察部队反诈骗中心和六家银行展开为期两个月的联合行动，通过科技打击诈骗，成功阻断了3000多起骗案，为当事人保住了超过1亿元。
新加坡警察部队星期二（5月7日）发文告说，反诈骗团队利用自动化机器人流程（Robotic Process Automation，简称RPA）技术，识别了可能面对诈骗案的潜在受害者，在他们遇到假借就业机会、投资、朋友之名和涉及电子商务的骗局时，通过短信警惕他们可能已身处险境，并阻止他们继续转账。
参与行动的六家银行是星展银行、大华银行、华侨银行、渣打银行、汇丰银行，以及Grab和新电信合资成立的GXS银行。从3月1日至4月30日的联合行动中，反诈骗团队共发出超过1万6700则短信给超过1万2500多名受害人，成功阻断了超过3000起诈骗案，为受害人保住了超过1亿元。
运用自动化机器人流程技术 当局能更快采取行动
根据此前报道，反诈骗中心运用自动化机器人流程技术，将原本耗时费力的工作自动化。首先，中心只须一个按钮，就能将涉案和列入黑名单的银行户头发给银行。合作的银行据此记录，找出哪些客户曾转账进入这些黑名单户头，再把相关资料发给反诈骗中心。
反诈骗中心接获资料后，会利用自动化机器人流程技术加以审查，并由系统自动处理信息，发短信给有关客户，通知他们可能已陷入骗局。在这同时，系统一旦确认某个银行户头涉及骗局，就会立即冻结户头，并与银行合作，确认和通知有关客户。
警方再次提醒公众，可通过“ACT”步骤来自我保护。“A”代表“加”（Add），即主动加设防诈骗应用ScamShield等安保措施；“C”代表“查”（Check），即时刻留意诈骗迹象，确保交易是通过真实平台完成；“T”代表“报”（Tell），遇到骗案后要尽快通知当局，以防更多人受害。
公众如果要了解更多有关防范骗案的信息，可拨打反诈骗热线1800-722-6688，或上网www.scamalert.sg。
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