卫生部说，口罩的设计以及制作应该是为了遮盖鼻子和嘴巴以保护佩戴者。这可包括面罩以外的纸质或布料的口罩，但是不建议公众把脖套或头巾当口罩使用。
公众外出时都应戴上能有效遮住口鼻的口罩，卫生部不建议把脖套或头巾当口罩使用。
卫生部答复《联合早报》询问时指出，公众外出时戴的口罩，必须完全遮盖并贴近鼻子以及嘴巴，口罩和脸部之间也应该不留缝隙。
卫生部说，口罩的设计以及制作应该是为了遮盖鼻子和嘴巴以保护佩戴者。这可包括面罩以外的纸质或布料的口罩，但是并不建议公众把脖套（neck gaiters）或头巾当口罩使用。
《联合早报》早前报道，上个星期三（19日）傍晚约6时，在位于尼诰大道一带的巴士车站，一名带着类似脖套的乘客席尔瓦（Nimal De Silva）搭巴士，因为不是戴口罩而被拒上车。
他被指强词夺理爆粗口，还用手机拍下整个过程在面簿直播，大闹超过15分钟。
根据面簿直播视频，巴士车长向控制中心求助，说乘客没有戴口罩，只戴了个“面巾”，并问这是否可以通过。
引发网民热议 脖套可否算做口罩？
之后巴士车长将手机交给席尔瓦，让他和控制中心沟通时，席尔瓦说：“我正在戴口罩，也在面簿直播我在戴口罩，可是你的车长却坚持我没有戴口罩，因为他不喜欢我戴的口罩类型。我一整天都戴着这个口罩搭巴士，是你的巴士车长有问题。”
事件引发网民热烈讨论，也有公众提出脖套是否能算做口罩。有读者就致函《海峡时报》，指出脖套和布料口罩似乎符合卫生部对于“口罩”的定义，因此希望卫生部以及新捷运介入，针对此事公开澄清以避免类似事件再发生。
《华盛顿邮报》报道，一项杜克大学的研究发现，一些棉布口罩的效果与标准外科手术口罩差不多，反而是一些流行的替代品，例如以薄而有弹性的布料制成的脖套，可能比不戴口罩来得更糟糕，因为它们无法阻挡空气。
此外，对于出现呼吸道感染症状例如咳嗽或流鼻涕，以及某些更容易感染冠状病毒的公众，卫生部建议，应当戴手术口罩或可重复使用且过滤性能更好的口罩。这包括60岁及以上的老年人、患有其他并发症如糖尿病或心脏病的公众，以及要跟那些有呼吸道感染症状的患者进行互动或者提供护理的人。
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