过去五年，六个政府机构向公众和企业误收了共约750万元的消费税，涉及的交易都是不必缴付消费税的监管类手续，共18项。例如，房子出租手续、申请经营食品加工厂，以及申请持久授权书等。
法律规定，所有消费税注册商家须保留至少五年的交易记录，当局因此会主动归还2019年1月1日至2024年2月13日间误收的金额。至于超过五年的交易，当局若还留有记录，它们也会退款，否则公众可联系当局询问。
当局会从星期三（2月14日）起，停止为18项受影响的手续征收消费税，并从3月开始办理退款事宜。除了消费税金额，政府也会算入利息。
误收消费税的六个政府机构是：建屋发展局、陆路交通管理局、房地产代理理事会、新加坡食品局、公共监护人办公室和市区重建局。
财政部星期三发文告说，财政部是在去年11月进行内部检讨时发现错误，今年1月完成检讨。根据财政部统计，过去五年，六家机构每年向个人和非消费税注册商家（non-GST registered entities），错误征收约150万元的消费税。
财政部第二常任秘书赖慧玲说：“财政部和六个机构就错误征收消费税向公众道歉。所有机构已经立即采取措施，从今天开始停止对受影响费用征收消费税。政府将把相关费用，退还给受影响的纳税人，并尽可能确保退款流程顺畅。”
财政部说，一般上，政府机构会为所提供的服务征收消费税，如公众租用运动设施或小贩摊位租金，但是监管性质的手续，则无须包括消费税。
文告说：“这些机构把一些费用，视为一般的手续办理费，不过检讨后发现，它们属于监管性质的手续。”
例如，有机构在办理执照申请手续时，针对手续费收取消费税，执照则没有收消费税。实际上，手续费和执照两者都不应该附加消费税。
为避免今后出现类似错误，财政部计划在近期内向国会提呈法案，把所有无须征收消费税的监管类费用，明确列入法令中。
财政部说：“政府致力维护高标准的治理和诚信。我们持续检讨流程和系统，并在必要时加以强化。一旦发现错误，我们会立即采取行动予以纠正。”
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