应对数航班旅客集中抵境 当局探讨开放樟宜机场其他入境厅让通关更顺畅

内政部长兼律政部长尚穆根昨天走访樟宜机场时,向前线关卡人员表达谢意。他说,大部分国人都能理解关卡人员面对的压力,他希望关卡人员能保持愉悦心情,不要被一些投诉影响情绪。(内政部提供)
内政部长兼律政部长尚穆根昨天走访樟宜机场时,向前线关卡人员表达谢意。他说,大部分国人都能理解关卡人员面对的压力,他希望关卡人员能保持愉悦心情,不要被一些投诉影响情绪。(内政部提供)

字体大小:

 

移民与关卡局正与樟宜机场集团合作,探讨开放使用机场其他入境厅,处理旅客通关程序,以更好地应对航班集中在同一时间段着陆时的入境人流,让通关过程更顺畅。

内政部长兼律政部长尚穆根昨天(10月29日)接受媒体访问,谈及当局计划如何改善不断扩大的疫苗接种者旅游走廊计划(Vaccinated Travel Lane,简称VTL)的航班旅客通关程序。

预先上网提交申报表格 通关更便捷

昨天着陆的航班,包括四趟分别从哥本哈根、米兰、伦敦和洛杉矶飞抵本地的VTL航班。尚穆根特别走访樟宜机场视察通关情况,尤其是伦敦航班抵境后的情况。他说,旅客是否先上网提交通关文件将让通关体验有所差别。

如果没有遇上多趟航班接踵而来的情况,预先上网提交申报表格的VTL旅客,使用自动通关系统,约20到30秒就能完成通关。

无法自动通关、须由关卡人员亲自检查文件的旅客,如外国游客或幼童则需要花约八到10分钟才能通关。

尚穆根也指出:“随着旅客量增加,当局须确保旅客符合检测条例,通关所需时间可能更长,尤其是当航班接踵而来的时候。”

上周就曾有五趟航班集中在差不多同个时间段着陆,加上许多旅客没有预先上网申报资料,导致他们花了约90分钟才能通关。

其中一名搭乘VTL航班从伦敦飞抵新加坡的男子日前在面簿贴文申诉,VTL访客抵境后排起长长人龙,护照须由关卡人员逐一检查,他是在抵境后才发现须先提交电子入境表格。

尚穆根指出,在冠病疫情暴发前,机场若是碰上多趟航班突然集中在某个时间段降陆的情况,关卡人员可灵活将旅客调往不同通关通道或其他地方完成通关程序,这样的情况需要约40到45分钟才能通关,视旅客人数而定。但如今,因为防疫措施的关系,所面对的通关限制也更多。

目前樟宜机场只有第一和第三搭客大厦投入运作,第二和第四搭客大厦则暂时关闭。机场也采取了多项防疫措施,隔开高风险地区的入境旅客。

尚穆根指出,自VTL计划扩大以来,当局已设法改进通关流程,以缩短通关时间。这包括让填好所须表格的旅客与没填好的分开通关。

他也解释,从低风险国家飞往本地的VTL旅客在抵境后须接受冠病检测,这可花上20到30分钟。有些国家的机场,例如伦敦希思罗机场无须旅客进行抵境检测,整体通关体验因此更顺畅,但旅客回家后还是得预约时间检测。不同国家因此有不同的风险承受度。

VTL计划目前扩大至13个国家,已完成冠病疫苗接种的旅客入境我国后不必隔离,但须在出发前和抵境时接受检测,他们也只能乘搭专属的VTL航班。

LIKE我们的官方脸书网页以获取更多新信息