随着网上银行服务普及化，负责反诈骗中心的叶葛心副助理警察总监受访时说，团队每时每刻与时间赛跑，最大的挑战莫过于要在时间有限的情况下，协助受害人冻结可疑的银行户头。
商业事务局反诈骗中心成立一年来，接获超过8600起诈骗案件，涉及的损失款额总共约5200万元，该中心成功取回2120万元骗款。
网络诈骗案近年来有攀升趋势，负责反诈骗中心的商业事务局专案主任叶葛心副助理警察总监告诉《联合早报》，她希望扩充团队并与更多金融机构和国际执法组织合作，继续打击网络诈骗案。
去年6月18日设立的反诈骗中心，旨在捣毁诈骗团伙的运作，同时迅速冻结涉及诈骗的银行户头以降低受害者的损失。迄今，反诈骗中心成功冻结6100个这样的银行户头。
叶葛心昨早（7月30日）在警察广东民大厦举办的记者会上，颁发表扬奖状给大华银行高级副总裁兼欺诈综合管理调查部主任苏春福和网购平台Carousell营运副总监陈素玲，感谢他们协助警方打击诈骗案。
受害人不知已受骗 得费多番唇舌解释
其中，大华银行今年3月就成功在一小时内协助警方冻结户头，取回约530万元的骗款。苏春福受访时说，他们在3月14日早上7时接到反诈骗中心的来电，要求银行协助冻结一起口罩诈骗案嫌犯的户头。
他说，受害者是一家法国医疗公司，该公司向本地一家口罩公司购买上万个口罩，总款额达1020万元左右。
他透露，一些骗子会以不同身份，在不同银行设立多个户头，要在短时间内找出这些户头资料绝非易事，也很耗时。
警方指出，涉案的嫌犯是一名39岁男子，他在3月24日回国时，在洗黑钱的罪名下被逮捕。
随着网上银行服务普及化，叶葛心受访时说，团队每时每刻与时间赛跑，最大的挑战莫过于要在时间有限的情况下，协助受害人冻结可疑的银行户头。
她指出：“许多受害者往往不知自己受骗，没有即时报案，及时汇了钱给骗子，也没意识到自己上当，所以我们也得费口舌说服受害人信任我们，这些都加剧防诈工作难度。”
根据此前报道，去年的诈骗案总数达9502起，远高于2018年的6189起，因此叶葛心希望未来扩充团队，打击诈骗活动。
“接下来，反诈骗中心希望能加强我们的诈骗检测能力，以及与更多金融机构和国际执法机构合作，共同携手打击诈骗案。”
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