善用数据分析提升客单价 减少顾客服务失误

“电商百分百”邀请专家与你分享网上业务实战知识。这一周推出完结篇，本地首个独立直播平台视玩购（Shopavision）创办人彭珊毓，将介绍多个好用的分析工具，并说明使用这些分析工具所带来的效益。

○问：数据分析具备什么功能特点？哪些市面上的数据分析工具可以让商家使用这些功能？

●答：数据分析工具的主要功能，包括流量分析、搜索引擎（Search Engine）分析和视觉分析。以下是数据分析功能与分析工具的比较：